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枫林智能交互终端的推出 提升群众办理业务的体验感

发布时间:2025-10-22 17:00:01人气:

随着当今科技的飞速发展,加之政府对智能化办公环境建设要求逐渐提高,老式的对接客户办公形式已无法适应现代化政务办公要求。现代化的政务办公要求“网络化、数字化、智能化、集成化”。枫林智能交互双屏终端就是在以“四化”为核心的基础上不断创新政务办公体验,集成了IT技术、数字化技术、网络化技术、 微电子技术、计算机的交互性、通信的分布性、通信技术等多项技术,实现了人与人、人与机、机与机之间相互联络,营造交互式的政务办公环境。


与传统政务办公模式相比,以往要实现一些业务功能,就要配备相应的工作人员进行一对一的给办事人员操作解答。操作流程繁琐,语言的表达不畅,也越容易造成沟通和操作上的困难。针对这些问题,湖南枫林科技有限公司在“智能交互”的基础上,推出了“枫林智能交互双屏终端”。枫林智能交互双屏终端高度集成了高拍仪证照文件扫描、人像采集、身份证识别、指纹采集、双目活体人脸识别人证比对、条码二维码扫描、社保卡银行IC卡识别、密码键盘、热敏打印机等无纸化业务受理的应用功能模块;支持国密电子签名、国密密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告、图片文字视频展示等功能。能有效提高政府窗口服务水平,优化窗口人员服务方式,提升办事效率及客户体验,打造更有温度的政务服务环境。

1、产品特点
★ 硬件CPU默认国产瑞芯微芯片,可选intel酷睿i5 /飞腾D2000/龙芯/兆芯/客户定制等主板。
★ 系统默认安卓,可选鸿蒙/国产麒麟统信UOS系统/Windows系统/客户定制系统等。
★ 双屏15.6寸高清触摸屏幕,可选21.5寸灵活搭配,屏幕为中间受力固定方式,屏幕支架为两侧双支架一体成型,保证签字稳定、可靠不摇晃,ABS+金属组合材质,结构紧凑稳定。
★ 采用触摸3级调光和开图亮灯智能互联开关模式,双排矩阵式雾状LED光源,提供均匀照射纸张灯光。
★ 高拍仪为设备内置方式,配置有一体式内置硬质稿台,整洁美观,方便纸张定位,不占用桌面其余地方;稿台内置金属板,表面配置磁吸定位尺,方便给纸张定位和给弯曲的纸张提供压力展平。
★ 支持电容电磁双触控,集成高拍仪证照文件扫描、人像采集、身份证识别、指纹采集、双目活体人脸识别人证比对等功能;可选配条码二维码扫描、社保卡银行IC卡识别、密码键盘、热敏打印机等功能模块。可根据客户需求安装客户端指纹仪或工作端指纹仪双指纹位置灵活可选。
★ 支持国密原笔迹电子签名、国密密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告、图片文字视频展示等功能。
★ 两个屏幕上下45度可调,设备不移动情况下,每个屏幕能独立进行左右30度转动以适配不同的角度应用场景。
★ 机器自带一体式笔槽与插笔孔,有电源轻触开关,设备有防盗锁孔,底部有4条卡线槽方便线材收纳,底座有5个以上USB扩展口,以满足鼠标键盘等各种外设的扩展能力,支持左右声道喇叭及矩阵麦克风;有支持安装 4个符合ISO/IEC7816标准的SIM卡可拆卸卡槽位。
★ 设备可独立使用或连接电脑使用,支持连接windows系统,已与麒麟系统、统信系统等主流国产操作系统及飞腾、鲲鹏、龙芯、兆芯、海光等国产CPU兼容性进行了适配互认。


枫林智能交互终端的推出,响应了国家互联网智能办公的号召,能够更好的融入无纸化智能办公场景,改变窗口工作人员办公方式,提升群众办理业务的体验感,提升政府窗口服务水平,强化自助服务理念,打造更有温度的政务服务。


适用场景:政务窗口、税务窗口、银行、公检法司、通信运营商、交通执法、卫计医院、疾控免疫、公共服务等领域等智慧办公无纸化柜面智能交互场景。